Interkulturelle Reibungsflächen:

Wir alle kennen als Touristen oder Studienreisende die Unterschiedswahrnehmung, die sich aus der Andersartigkeit eines fremden Landes ergibt. Aber was für einen Reisenden die faszinierende Exotik eines neuen Kontextes ausmachen mag, stellt für entsandte Manager nicht selten eine ernsthafte Herausforderung dar. Dies umso mehr, wenn auch der selbstverständliche Charakter grundlegender Organisationspraktiken konterkariert wird und es zu Reibungsflächen, d.h. zu Nichtentsprechungen zwischen Verhaltenserwartungen und Verhaltensweisen, bei den Interaktionspartnern kommt. Genau diese Nichtentsprechungen und ihre organisationale Verarbeitung am Beispiel eines deutschen Automobilwerkes in Indien zu analysieren, ist Ziel dieses Beitrages.